ISSABEL: Crear troncal SIP – CallMyWay

  • Para crear el troncal se debe tener previamente una cuenta activa en https://www.callmyway.com/, la cuenta es gratuita pero se deben tener fondos para que le puedan asignar un número de teléfono al usuario (8 dígitos que inician con 4000 o 4001), los datos necesarios proporcionados por callmyway para llevar a cabo la conexión son, usuario, contraseña, dominio y número telefónico.
  • Paso 1: Se crear el troncal SIP.
  • En la página principal de Issabel se da click como se indica en la imagen
  • Paso 2: Se llenan los datos como se muestra en las imágenes siguientes
  • El parámetro Qualify indica si se quiere testear la conexión de manera periódica e indicar su estado (para poder verificar en el panel del operador).
  • El parámetro host puede ser especificado por el nombre o por la IP
  • El parámetro /s al final de la cadena es necesario para que las llamadas entrantes sean procesadas por ASTERISK, si se quita entra la contestadora.
  • Paso 3: Se comprueba que se estableció la conexión entre los pares en el «Panel del operador» de Issabel

Ahora se crea una ruta de Salida y una ruta de entrada

  • Paso 4: Se crea la ruta de salida, solamente es necesario elegir un nombre, un patrón de marcado para salir, y un troncal de salida
  • En este caso se elige el numero 8 como el patrón para salir, el «.» indica que después del 8 puede venir cualquier cosa, ya que también podemos especificar, cantidad de dígitos esperados después del 8, por ejemplo «XXXXXXXX» para 8 dígitos.
  • Elegimos el troncal SIP que creamos anteriormente.
  • Paso 5: Se crea la ruta de entrada, en este caso solo se probó con una ruta por defecto, esto quiere decir que si la llamada no encaja con ningún DID (Direct Inward Dialing) de otra ruta de entrada, esta ruta será utilizada, lo único que debemos elegir es el destino de las llamadas entrantes, idealmente es a una IVR (Interactive Voice Response).
  • Listo ya se pueden hacer llamadas de cualquier tipo al hacia el exterior marcado 8 seguido del número deseado. Y las llamadas entrantes al número 40002746 (asignado por Callmyway) serán enviadas al grupo de extensiones UGIT.