UGIT-DS-CORR-003

UGIT-DS-CORR-003

Definición de servicio

UGIT-DS-CORR-003

Solicitar la eliminación de cuenta de correo @siua.ac.cr.

  • Servicio que le permite al solicitante solicitar la eliminación de una cuenta de correo electrónico bajo el dominio @siua.ac.cr.
  • Externo (Queda a discreción del personal de la UGIT).
  • Estudiantil (Queda a discreción del personal de la UGIT).
  • Administrativo.
  • Académico.
  • Personal UGIT.
  • 4 días / Resolución de Solicitud.
  • No existen documentos.

Flujo de trabajo

A continuación se le presenta una imagen ilustrativa del flujo de trabajo para solventar este tipo de servicio.

Definición del Proceso

 

    1. Se crea la solicitud por parte del usuario, por medio del sistema https://soporte.siua.ac.cr/.
    2. Se solicitan los siguientes datos al usuario:
      • Nombre de la cuenta: este campo le permite al solicitante indicar el nombre de la cuenta de correo que desea eliminar, bajo dominio @siua.ac.cr.
    3. Se analiza la solicitud.
    4. Se elimina la cuenta.
    5. Se le notifica al solicitante.
    6. Cierre de la solicitud en el sistema de soporte SIUA.

Información importante

A continuación se le muestra información importante sobre requisitos, advertencias y notas al usuario, necesarias para la creación de este tipo de solicitud.

  • La UGIT define un tiempo de resolución de la solicitud para este servicio de 4 días hábiles (tomando en cuenta feriados y vacaciones), en los cuales se analiza a nivel técnico las implicaciones de la eliminación del correo.
  • Este servicio por su naturaleza la eliminación de correos requiere la aprobación de parte del personal de la UGIT.
  • Este tipo de servicio solo lo podrá solicitar el encargado y responsable de la cuenta.
  • Este servicio depende de las implicaciones del correo a eliminar.
  • La UGIT no se hará responsable de perdida de información importante por parte del usuario al momento de eliminar la cuenta.
  • Las cuentas eliminadas no se podrán recuperar.
  • Es responsabilidad del solicitante respaldar los correos e información interés.